WhatsApp‍

Langkah 1: Hantar Hi ke nombor NJOI WhatsApp (03-9543 8100)

Langkah 2: Hantar 2 untuk Semak/Tambah Kredit

Baki kredit dan tarikh luput akan muncul dalam mesej balas

‍

Nota:

Anda boleh ke platform berikut untuk mendapatkan nombor kad pintar 12-digit:

1. Tekan Home > Settings > STB diagnostics menggunakan alat kawalan anda. Nombor kad pintar 12-digit anda akan tertera di atas senarai di skrin.

2. Pergi ke saluran 200

‍

MyNJOI app

Langkah 1: Daftar masuk aplikasi MyNJOI app menggukan 12 digit kad pintar NJOI

Step2: Tekan "+" ikon

Step3: Tekan "i" icon untuk menyemak baki kredit

‍

Anda boleh medapatkan baucar prabayar dalam hitungan RM10, RM20 dan RM30.

Anda boleh juga membeli NJOI Kredit melalui platform berikut:

- Aplikasi My NJOI

- Portal Layan Diri Atas Talian

- Saudagar perbankan atas talian terpilih

- kiosk e-Pay

- Peruncit NJOI

NJOI Kredit mempunyai tempoh 90 hari dari tarikh tambah nilai sebelum ia luput. Apabila sudah luput, nilai kredit itu tidak boleh digunakan. Menambah nilai sebelum tarikh luput baki kredit akan memperbaharui tarikh luput kredit dan memberi 90 hari tambahan daripada tarikh tambah nilai.

Senang sahaja! Anda boleh mengaktifkan kredit prayabar anda melalui:

Aplikasi MyNJOI
Anda boleh menggunakan nombor PIN / baucar fizikal melalui aplikasi MyNJOI pada halaman tambah nilai

NJOI WhatsApp
Mesej “Hai” ke 03-9543 8100 dan pilih “Penebusan Baucar”

Nota: Tarikh luput baucar prabayar akan tertera di kad atau resit. Pelanggan mesti mengaktifkan kod 16-digit sebelum tarikh luput.

Tidak. Kredit NJOI mempunyai tempoh sah 90 hari sahaja, oleh itu ia tidak akan dapat memperbaharui secara automatik untuk pas jangka panjang. Walau bagaimanapun, ia terpakai untuk tempoh lain seperti di bawah:
• 1 hari
• 3 hari
• 30 hari

Anda boleh mengembalikan baucar tersebut kepada peruncit NJOI dengan serta merta untuk mendapatkan penggantian. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi kami di 03 9543 8100 dan nyatakan maklumat akaun dan baucar. Jika baucar anda disahkan rosak, akaun anda akan ditambah nilai secara percuma.

Menambah nilai sebelum tarikh luput baki kredit akan memperbaharui tempoh sah baki kredit dengan memberi 90 hari tambahan dari tarikh penambahan nilai.

Anda tidak dapat menambah nilai apabila baucar prabayar telah luput dan perlu membeli baucar prabayar baharu untuk menambah nilai.

Nota: Tarikh luput akan tertera di baucar prabayar. Pelanggan NJOI disarankan untuk mengakitfkan pin 16-digit mereka sebelum tarikh luput.

Anda boleh semak baki kredit dan tarikh luput baki kredit tersebut:

SMS

SMS 000<jarak>nombor kad pintar 12-digit ke 66688

Contoh: 000 012345678910

* Tertakluk kepada caj standard telekomunikasi dan Terma dan Syarat

NJOI WhatsApp

Langkah 1: Hatar Hi ke nombor NJOI WhatsApp (03 9543 8100)

Langkah 2: Hantar 2 untuk Semak / Tambah Kredit

Ya, anda boleh menambah nilai dan kredit itu akan ditambah kepada baki kredit.

Tidak, baki kredit anda tidak boleh dikongsi atau dipindah ke akaun lain.

Kami tidak dapat memberi pengganti untuk baucar prabayar yang hilang atau dicuri. Untuk mengurangkan risiko kehilangan baucar prabayar, kami menyarankan anda menambah nilai serta merta.